Si vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous à votre question, n’hésitez pas à m’appeler au 07.67.40.56.55.
Si je ne réponds pas, c’est que je suis en rendez-vous. Laissez un message ou envoyez moi un SMS. Je ne rappelle jamais un numéro qui ne laisse pas de message.
Je ne sais pas quelle prestation choisir, comment faire ?
Vous pouvez me contacter directement via ce formulaire.
Sinon, utilisez le module "Quel massage me correspond ?". En quelques questions, deux possibilités de massage vous seront proposées.
Est-ce que je peux laisser des informations avant mon rendez-vous ?
Oui.
Lors de votre réservation, des questions personnalisées peuvent vousêtre proposées afin que je prépare votre séance à l’avance.
Ces informations sont visibles uniquement par moi.
Est-ce que j’ai un espace personnel ?
Oui.
Une fois votre compte créé, vous disposez d’un espace client dans lequel vous pouvez :
- retrouver vos rendez-vous passés et à venir,
- consulter {{votre|ton} historique de séances,
- gérer vos cartes cadeaux et avantages.
J’ai une carte cadeau, comment l’utiliser ?
Vous pouvez rattacher votre carte cadeau directement à votre compte.
Lors de votre réservation, elle vous sera automatiquement proposée si elle est valide.
Vous recevrez également un rappel avant sa date d’expiration.
Est-ce que je peux/dois payer en ligne ?
Oui.
Selon le type de rendez-vous (notamment lors d’un premier passage), le paiement en ligne est obligatoire pour confirmer la réservation.
Ensuite, selon votre profil client, vous pourrez choisir votre mode de règlement (en ligne ou sur place par carte ou espèces)
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, tant que le délai de préavis est respecté.
Les conditions exactes d’annulation et de report sont disponibles à l'article 5.4 des conditions générales de vente : https://prenezunepause.fr/conditions-generales-de-ventes/
Le salon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le salon est situé au 1er étage, sans ascenseur.
Si vous ne pouvez pas accéder au salon, je peux me déplacer à domicile dans un rayon de 15 km autour du salon, sans supplément.
Merci de me contacter obligatoirement avant toute réservation afin d’en discuter ensemble.
Proposez-vous un programme de parrainage ?
Oui.
Dès que 3 personnes recommandées par vous et qui sont venues au salon, vous bénéficiez de 50 € offerts.
Lors de la réservation, votre filleul doit simplement indiquer :
« Recommandation – Prénom et nom du parrain ».
Sinon, vous avez un lien de parrainage à partager dans votre espace client.
Est-ce que mes séances sont suivies dans le temps ?
Votre historique de rendez-vous est conservé dans votre espace client afin de vous proposer un accompagnement cohérent et personnalisé dans la durée.
Puis-je laisser un avis après ma séance ?
Oui.
Après votre rendez-vous, {vous pouvez|tu peux}} laisser {votre|ton}} avis directement en ligne.
{Vos|Tes}} retours sont précieux et m’aident à améliorer continuellement les prestations.
Comment sont gérées l’intimité et la nudité pendant la séance ?
Votre intimité est une priorité.
Vous restez toujours couvert(e) par un paréo sur les zones qui ne sont pas massées.
Seule la zone travaillée est découverte, au moment du massage.
Il n’y a jamais de nudité imposée, et vous pouvez à tout moment demander à être davantage couvert(e) si vous en ressentez le besoin.
Je suis un peu stressée à l’idée d’être massée par un praticien homme, comment cela se passe ?
C’est une question tout à fait normale.
Chez Prenez Une Pause, le massage est strictement professionnel, respectueux et centré sur le bien-être.
Vous êtes libre d’exprimer vos appréhensions avant la séance (ou via ce formulaire), et j’adapte toujours mon approche, ma posture et la façon de travailler pour que vous vous sentiez en confiance.
Si vous ne vous sentez pas à l’aise, il est important de m’en parler avant de réserver afin que nous puissions voir ensemble si la prestation vos convient.
Puis-je choisir d’être entièrement nu(e) sans paréo pendant la séance ?
Pour des raisons de respect, de cadre professionnel et de confort pour chacun, le port du paréo est obligatoire.
Cela permet de préserver votre intimité et de garantir un cadre clair, sécurisant et professionnel.
Toutefois, cela peut être envisageable après plusieurs séances, lorsque :
- une relation de confiance est clairement établie,
- le cadre est parfaitement compris par chacun,
et qu’il n’existe aucune ambiguïté sur la nature strictement bien-être de la prestation.
Proposez-vous des prestations à caractère intime ou sexuel ?
Non.
Chez Prenez Une Pause, les massages sont exclusivement dédiés au bien-être, à la détente et à la récupération, et ne comportent aucun caractère sexuel.
Et pour être très honnête 😅:
les personnes qui proposent ce type de “services” ne proposent généralement pas de véritable massage,
n’investissent ni du temps, ni de l’argent, ni du savoir-faire dans la recherche de votre bien-être…
et, au fond, ne s’intéressent pas vraiment à votre détente, mais surtout à la santé de leur portefeuille.
